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美国亚马逊,美亚Amazon怎么退货,退货流程

1、登陆Amazon账户,进入your account,点击边上Return Items or Gifts链接,进入退换货中心(Returns Center)。

2、点击Return item按钮,选择要退货的产品点击 Items for Return,要退货就选择Refund,点击continue,这里提供了标准的退款方式。

3、之后,最关键的一部便是Amazon会提供两张退货标签,均要求打印。小的那张需放置在退货包装内,包含退货条码;大的那张需贴在包裹箱外,为邮寄配送地址。请务必截图给转运公司,他们会安排后续事宜。

4、条码上有最后退货时间,请一定注意不要超过限期。对于退货我们还可能遇到一个情况, 由于现在amazon的货物CA有税, 我们通常会邮寄到转运公司的OR地址,但是某些OR地址转运公司是不支持退货的(注意是某些),只能从OR转运到CA后才能退货。Amazon是允许这样的,但是OR-CA的费用只能自己扛了,当然, 也不能说没有任何费用, 大多数的转运公司都会收取一定的退货费用。

中国卓越亚马逊的kindle的售后怎么样

1、拨打亚马逊 *** *** 4008170100 ,然后把你的机器故障原因和机器码(包装盒侧面有,机器设置里面也有)以及在亚马逊注册的邮箱账号提供给 *** 。

2、亚马逊 *** 会给你注册的邮箱里面发一份邮件,也可以让 *** 给你的手机里面也发送一份。邮件回复的要求:将有问题机器的扫描件或图片发送给我们,扫描件或者图片请发送至:Kindle-pic-logs@amazon.cn(请在邮件中注明:设备序列号/订单号/购买账户邮箱/购买来源/设备问题描述/客户要求/联系 *** 及方便接听的时间)温馨提示:邮件附件请勿超过6兆。

3、亚马逊 *** 随后会给你联系,然后会安排收件员上门收机器,同时把新机器给你。这样就ok了。

京东,苏宁易购,亚马逊中国,当当网的物流形态有什么区别

本质上他们都是电商平台,都采取自营和商家入驻等模式来营运,物流方面主要有以下几点:

当当主营业务是图书音像制品等,图书业务比较好,现在主要为自营模式,自营从总部发货,一般都有统一固定的外包装。截至2014年12月,当当在全国600个城市实现“111全天达”,在1200多个区县实现了次日达;并实现21省货到付款覆盖;订单处理时间仅25小时;同时,当当在全国2856个区县中有1700个已实现上门退款服务。而在2015年,这一范围将进一步扩大。

亚马逊中国拥有业界较大较先进的运营网络之一,目前有15个运营中心,分别位于北京(2个)、苏州(2个)、广州(2个)、成都(2个)、武汉、沈阳、西安、厦门、上海、天津、哈尔滨、南宁,总运营面积超过70万平米。其主要负责厂商收货、仓储、库存管理、订单发货、调拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。同时,亚马逊中国还拥有自己的配送队伍和 *** 中心,为消费者提供便捷的配送及售后服务。

京东配送服务

1.211限时达:当日上午11:00前提交的现货订单(部分城市为上午10点前),以订单出库完成拣货时间点开始计算,当日送达;夜里11:00前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算),次日15:00前送达。截至2013年12月31日,211限时达已覆盖全国40座城市。

2.次日达:次日达服务:在一定时间点之前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货的时间点开始计算),将于次日送达。除211限时达服务外,京东次日达服务还覆盖全国248座城市。

3.极速达:极速达配送服务是为用户提供的一项个性化付费增值服务,如用户选择极速达配送服务,需通过在线支付方式全额成功付款或货到付款方式成功提交订单后,并勾选极速达服务后,京东会在服务时间内,3小时将商品送至您所留地址的一项服务。极速达业务覆盖在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六个城市。

4.京准达:京准达是京东提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务。如选择京准达配送服务,通过在线支付方式全额付款或货到付款方式成功提交订单后,将在指定的送达时间段内,将客户选择的属支持京准达服务的商品送至提供的订单收货地址。需对每张订单在原订单金额基础上,加收京准达运费(大件商品每单39元,中小件商品每单6元,若一个订单中同时包含大件商品及中小件商品,将同时收取大件商品及中小件商品的京准达运费。

5.夜间配:夜间配服务是为用户提供更快速、更便利的一项增值服务,如用户需要晚间送货上门服务,请下单时在日历中选择19:00-22:00时段,属夜间配服务范围内的商品,京东会尽可能安排配送员在用户选定当日晚间19:00-22:00给用户送货上门。夜间配业务在北京、上海、成都、广州、武汉提供服务。

6.自提柜据介绍,京东自提柜可以提供全天不间断的自提服务,用户只需在下单时选择自助式自提的配送方式,所购商品则会之一时间送至自提柜,随后京东系统自动发送短信提示消费者取货。取货时,消费者仅需输入订单号和提货码,或直接扫描提货二维码,即可完成身份验证,在按提示完成POS机刷卡支付后,便可开柜取货。而龙江银行在每个网点都会配备服务人员,进行导购宣传,帮助消费者使用自提柜服务。

7.无人机:11月10日,进入双11以来,京东无人机在宿迁、西安、北京等多地同时投入运营,这意味着继今年618首飞之后,京东无人机在成熟应用领域又进了一步。

总之物流体系是卖家和买家中间最重要的环节,从现在电商的发展速度来说,京东和苏宁的仓配系统比较成熟,一般主要省会城市都能第二天及第三天达。

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