三星5831通话停顿
您好：建议您尝试以下操作： 1.更换其他时间段通话尝试。
2.关机重新开启手机尝试。
3.条件允许更换其它SIM卡测试
备份手机资料恢复出厂设置，若问题依旧，建议您携带发票，包修卡到售后服务中心让工程师为您检测手机。
欢迎访问三星服务预约：
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
三星5831手机解锁密码忘记怎么办
三星手机屏幕锁屏密码忘记无法解锁屏幕，建议您按照以下方式操作尝试：1.若设置的是图案/签名/指纹解锁方式，可使用绘制图案/签名或录入指纹时设置的PIN码进行解锁。1）图案/签名解锁：当输入多次不正确的解锁图案/签名时（一般为五次），屏幕右下角会提示“备份PIN”（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。2）指纹解锁：当通过指纹无法解锁时，屏幕下方会提示“备份PIN”，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。2.若您的手机支持Samsung Dive远程控制功能，且满足以下条件:已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定过三星账户，请登陆如下网址：https://findmymobile.samsung.com/使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。若上述方式操作后无效或由于不符合远程控制功能使用要求无法使用“解锁我的设备”功能，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。下面分享相关内容的知识扩展：
买手机ViVo的好还是三星好？？该买哪个牌子哪个型号？？哪个像素好？？
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
您咨询的三星手机与其他品牌手机对比的问题，因为品牌不同，产品的设计理念等也是不一样的，各有优势，建议您根据您的需求及喜好选择合适的手机。
目前三星热销的千元机有S5831i、S7572,、S7562、S7568i等。
目前三星热销的1千至2千元的有A3009、I869、A3000、G3502U等。
目前三星热销的2千至3千元以下的有A5000、A5009等。
目前三星热销的旗舰机型的有S6系列、note4系列等。
高端商务机型主要有W2014、W2015、B9388等。 由于手机产品的机型众多，适用人群不一样，您可以登陆如下网址查看热门旗舰机型以及最新产品：
http://www.samsung.com/cn/consumer/mobile-phones/mobile-phones/
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
千元手机那款合适，更好是三星的
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述：
目前三星热销的千元机有S5831i、S7572,、S7562、S7568i等。
目前三星热销的1千至2千元的有A3009、I869、A3000、G3502U等。
目前三星热销的2千至3千元以下的有A5000、A5009等。
目前三星热销的旗舰机型的有S6系列、note4系列等。
高端商务机型主要有W2014、W2015、B9388等。 由于手机产品的机型众多，适用人群不一样，您可以登陆如下网址查看热门旗舰机型以及最新产品：
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如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
上面的三星和下面的三星哪个好？我只求上网速度快和收发短信，信号好其他的都可以省，谢谢了…
果断入手三星5831i
