格兰仕售后服务中心怎么样
格兰仕服务超级差,我买了个微波炉, *** 后发现外壳螺丝5个松动,1个掉落,而且再也拧不上去。打了售后 *** ,态度差,回复时间慢,师傅更牛,叫他来维修像求他一样,什么东西啊。以后再也不买他们的东西。垃圾。沛县格兰仕售后服务店在哪儿?
我家格兰仕微波炉里面的那个玻璃转盘被我调皮的儿子摔碎了,我们镇上配不到这样的,说是在沛县格兰仕售后服务应该有,我不知道地址在哪儿?而且不知道能不能买到这样的?有谁知道,很急!汉源宾馆对面附近有个,就是江南火锅城旁边。我天天放学都从那过。
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终于把格兰仕把售后 *** 打通了,反映无法报修的事情,她说无法处理,接着把 *** 挂断
今天终于把格兰仕把售后 *** 打通了,一个女接话员,我反映了一下我无法报修的事情,她说无法处理,接着把 *** 挂断任何产品保修都是有原则的,如果符合你可以去官网投诉。
免费保修原则:
1、购买时间在1年内。且有明显质量问题。
2、没有自己拆卸过,没明显外伤。
3、无任何人为损坏或是进水进液。
4、有正规购渠道买凭证或是发票。
以上必须同时具有才行。
格兰仕微波炉爆炸 售后人员不问情况直接判人为原因(转帖)
爆炸的是一台“格兰仕微波炉”,2009年11月28日购于解放北路的蔬果超市,发生爆炸后通过售后服务 *** 于售后服务联系,相关负责人到酒店看了看,告诉酒店主管说是操作不当所造成爆炸,酒店方面追问怎么操作不当时,此位负责人也答不上来3月14日上午,市中区某酒店发生微波炉爆炸事件,微波炉门炸掉半个,外层玻璃完全破碎,所幸爆炸未造成人员伤害。
操作微波炉师傅告诉记者,“当时正在做基围虾,把盘子放到微波炉里,几分钟后突然听到爆炸声音,转身一看,微波炉爆炸了,微波炉的外玻璃和微波炉里的盘子完全破碎,基围虾崩的满地都是,微波炉的拉手也受到损坏,外壳崩裂,幸亏当时自己没有站在微波炉旁边,否则后果不堪设想”
酒店主管告诉记者,爆炸的是一台“格兰仕微波炉”,2009年11月28日购于解放北路的蔬果超市,发生爆炸后通过售后服务 *** 于售后服务联系,相关负责人到酒店看了看,告诉酒店主管说是操作不当所造成爆炸,酒店方面追问怎么操作不当时,此位负责人也答不上来,说明书明明写着可以做虾,之前也经常做,这次怎么就突然发生爆炸了呢?
当时该酒店购买多台同款同型号微波炉,为什么偏偏这台微波炉发生了爆炸,其他几台为什么没事呢?事情发生了,“格兰仕微波炉”售后不去鉴定爆炸原因就作出操作不当的结论让酒店方面感到不解,也不满意如此敷衍了事的结论。这台微波炉发生了爆炸,其他同款同型号微波炉会不会也发生爆炸?如果也有可能发生,那可就成了不定时炸弹了。
售后人员告诉酒店主管“出现了这种情况,我们可以给维修,原则上需要收取修理费,这次可以免费给修好,”微波炉都炸成这样了,即便修好,我们还敢用吗?,哪天再爆炸,伤着人怎么办啊,酒店主管说道。售后人员说回去向领导报告,看看应该怎么处理,下午给酒店回 *** ,直至当日下午6点,仍未接到格兰仕相关负责人的 *** 。
在未作任何鉴定的情况下,售后服务人员通过自身判断作出操作不当所造成爆炸的结论,明显是对此次事故的敷衍了事。确保产品的安全是商家的责任和义务,此次爆炸事故既然发生了,就要去找事故的最终原因,从而避免再次出现爆炸事故,对自己的品牌负责也是对消费者负责。
来源:枣庄大众网 编辑:八爪鱼
原因分析:可能原因1、盛物磁盘有旧裂纹可能在高温下碎裂爆炸;2、电磁炉加热食品时在磁盘中放置了不易察觉的金属器械导致爆炸。3、电磁炉磁控管的温度保护开关失灵或风机损坏导致温度失控爆炸。
格兰仕微波炉漏电电人,送售后却说正常怎么回事谢谢
1、检查插座,正确的接线是面对插座方向左零右火。使用带地线的三孔插座并安装漏电保护器,这样漏电就会跳闸,就不会电人。
2、售后不愿修,再找去,不给修投诉。
3、维修师傅也检查不出是何原因,估计没有明显的烧坏痕迹,可能内部有短路或进水等,如果开关是带漏电保护的,那肯定是炉子有漏电的问题,这个的可能性比较大。如果是进水或变潮,可用电吹风吹下,其问题都要找售后服务或花钱维修。
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