拼多多投诉热线9541344怎么在平台投诉商家?

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拼多多投诉热线9541344怎么在平台投诉商家?

如果您遇到了拼多多平台上商家的服务问题、商品质量问题等方面的投诉,您可以通过以下步骤进行投诉:

1. 打开拼多多APP,进入“我的”页。

2. 在“我的”页中选择“我的订单”,找到需要投诉的订单。

3. 找到订单页面中的“投诉”选项,点击进入。

4. 在投诉页面中,选择需要投诉的问题类型和情况,并填写相应的详细信息和证据(如图片、视频等),并提交投诉。

5. 提交投诉后,拼多多的 *** 人员会在2个工作日内处理您的投诉,并与您联系解决问题。

如果您遇到的问题无法在订单投诉中解决,您也可以通过平台的其他渠道进行投诉,如通过拼多多APP中的“ *** 中心”进行在线咨询或者拨打平台 *** 热线进行投诉。拼多多的投诉热线 *** 是:400-788-3333,或者您可以拨打9541344进行投诉。

怎么才可以投诉拼多多?

1、您可在确定没收 *** 的情况下根据单号查询物流信息,如确定多天未更新,您可打 *** 咨询物流 *** ,或直接咨询卖家货品物流情况,请求卖家跟进货品信息,这个过程中您可将与卖家的聊天情况截图保存,若商家虚假发货,您可将截图作为证据申请拼多多 *** 介入。

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2、您在确定没收 *** 后与卖家交涉的情况下,若卖家态度恶劣,您可申请退款,此时您可选择未收 *** 的选项,并申请拼多多 *** 介入。

3、这是最终的办法了,在与卖家、物流、拼多多 *** 多次交涉无果的情况下,您可以打315消费者投诉热线:12315,他们将帮助您解决纠纷。

下面分享相关内容的知识扩展:

拼多多网店被投诉虚假宣传到市场监督局,要不要送礼

不要。根据查询华律官网显示,送礼行为会被视为行贿行为,违反反腐败法律,给市场监督局送礼也会被认为是试图干预或影响执法机关的行为,属于违反公务员法。

拼多多消费者热线 ***

拼多多消费者热线及举报 *** :021-53395288(推荐)或400-8822-528。商家热线:021-5339-5088。商家 *** 服务时间:8:00-20:30。消费者 *** 服务时间:8:00-21:30。

拼多多消费者保障计划(以下简称“消保计划”),是拼多多为保障消费者合法权益、践行电商平台社会责任,依据《 *** 交易管理办法》及其他有关电子商务和消费者权益保护的法律法规之规定,设立的旨在为消费者通过拼多多平台进行 *** 交易提供全面保障的服务项目。

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消费者权益:

消费者通过拼多多平台购买商品或接受服务(以下简称“购物”),依据有关法律法规的规定以及商家做出的服务承诺享受一系列权益保障,并有权在合法权益受到损害时申请赔付。

正品保障。消费者在拼多多平台购物享受商家提供的正品保障。消费者如果购买到了假冒品牌且商品页有“假一赔十”标的商品,可以主张“假一赔十”。

质量保障。消费者在拼多多平台购物享受商家提供的质量保障。消费者购买到不符合商家描述的质量状况的商品,可以主张换货,退货、退款。

以上内容参考:拼多多-账户安全与账户信息

拼多多产品质量问题投诉什么部门价值10多块钱

消费者协会。中国消费者协会,是依法成立的对商品进行社会监督,保护消费者合法权益的社会组织,日常消费遇到任何质量问题都可以向消费者协会投诉。

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