医药企业如何构筑营销渠道
医改之后,对医药营销来说,一个更大的改变就是营销渠道的改变,即医院在医药企业促销活动中的重要程度将减弱,药店取代医院,成为药品的重要销售终端。医药营销实际上已经是和消费者面对面的营销。新形势下,医药企业营销渠道将发生以下变化:首先,营销渠道由纵深型向扁平型转变,即医药企业在选择分销渠道时由选择进货批量大、频率低的大型分销商,向分布零散、进货频繁但数量小的中小型分销商,甚至是零售终端过渡,也就是渠道的重心由高向低转移。其次,医药企业对产品分销流通的渠道定位更准确,市场成熟的大众性普药继续走批发分销渠道,新药特药则更多是从渠道的更底层———零售终端(包括药店和医院)出手。 笔者认为,医药企业在着手建立营销渠道时可采取以下 *** 。 先育市场再选渠道 OTC药品需要企业先通过各种传播手段(主要是广告)与消费者沟通,使产品及品牌的认知度和美誉度提升,并通过药店、医院指名购买,形成强烈的市场需求,造成当地经销商纷纷联系要求经销这种药品的态势,企业筛选出财务及信用、推广能力良好的医药公司进行城乡推广,依靠它们的网络向乡镇诊所和药店渗透。 新药不同于老药,基层市场需求不大,经销商(医药公司)无法清楚地预测市场前景,一般刚开始都怕承担市场风险而不愿经销。由于试点区域较小,企业可以广告等传播手段先与消费者沟通,然后拉动市场需求,从而激发经销商的经销欲望。 直接借助优势渠道 对于在当地权威医院或市场上有一定销售基础的、能和经销商达成共识的产品,可以直接借助经销商的力量在本区域进行市场拓展。此法更大的优点是前期不需要投入广告费用和市场开发费用。而且对于企业来说,这种推广策略风险小,无需十分了解当地医药市场情况。在产品进入外地市场,遭遇到地方保护主义政策时,可以考虑采用这种模式。 其实,在实际操作中,将先育市场再选渠道和直接借助优势渠道两种方式配合使用比单独采用一种更为有效。因为这样能弥补企业和经销商彼此的资源不足。 市场切入成功后,企业应选择合适的时机与经销商紧密配合,举办城乡订货会,使产品全面覆盖市场。 利用经纪人资源 目前,社会上已存在着一批较为独立的医药经纪人,他们有一定的医院网络资源, *** 一个或数个厂家的产品。在协同作战、整合营销逐渐成为主流的今天,为了追求更大利益,他们往往希望寻找更多更好的产品进行 *** ,因此需要与企业联盟或加盟有条件的企业,以寻求自身的可持续发展。此外,一批药企的驻外市场经理希望发挥其所掌握渠道资源的更大效益,以获得个人收益,因此有动机 *** 其他品种,以上两种人共同构成医药经纪人队伍。对于企业来说,医药经纪人是可充分利用的资源。企业可以通过承包制充分发挥其作用:空白区域可以尝试这种运作形式,要求销售人员及渠道共同承担风险;利用企业的市场规划,策划能力优势,为其提供更好的市场调研、策划、培训等服务,共同开拓市场,并利用口碑效应扩大规模。然而这种形式只是权宜之计,必要时(市场网络基本理顺)应争取将其并入自身网络。 与医药经纪人的合作可以分为四个阶段进行:利益吸引,达到合作; 服务支持,形成依赖;管理参与,形成融合;文化渗透,全面转化。总之,医药经纪人只是个阶段性称谓,企业最终的目的是使其转化成为内部营销力量,使医院网络资源最终成为企业的无形资产。 认真管理保证效益 在与医药经纪人及有独立运作意向的经销商合作时,笔者认为应从以下两方面加强管理,使企业的利益得到保证。 首先,应制定出切实可行的策略。如运用招商形式,以合建办事处为独特利益点,吸引医药经纪人及经销商加盟,从而迅速进行网络布局;利用现有大医院专家资源,有计划,有步骤地成立区域专家组,建立深度市场学术推广系统和培训体系;以整合营销的思路全面提升公司的深度市场营销推广平台,提升目标医生对产品的关注度、信赖度、满意度和使用率,使网络队伍逐渐专业化,学术化并具有忠诚度;要想使运用招商方式建立的网络队伍忠诚,可控,就必须制定出整合型的营销推广实施战略,在对其进行强有力的扶持、辅导、培训和管理的同时,使其利益的产生,价值的追求依赖于企业的综合实力。相关热词:医药构筑营销渠道医药电商营销渠道选择的原则
1、创新药尚未进入医保:以DTP药房作为新药在常规医院渠道之外的快速切入点。2、创新药成功进入医保:院内院外并驾齐驱,患者管理平台价值凸显。
3、药品专利过期:主战场转移至院外市场,患者管理及存量患者导流能力成为关键。
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急急急。奥鹏作业。急求高手。。。中国医大2012年1月考试《药品市场营销学》考查课试题
一、单选题1. 属于处方药范畴的是:
A. 刚上市的新药 B. 特殊管理药品 C. 药品本身毒副作用较大 D. 以上都是
2. 市场定位应用的经济学原理是:
A. 竞争优势理论 B. 交易费用理论 C. 劳动专业分工理论 D. 偏好理论
3. 国际法律环境主要包括东道国法律、国际法和:
A. 大陆法 B. 母国法律 C. 英美法 D. 普通法
4. 具有公开性、渗透性、表观性的特点的促销方式是:
A. 广告 B. 人员推销 C. 公共关系 D. 营业推广
5. 绿色营销观念根源于:
A. 市场 B. 竞争 C. 消费者 D. 人与自然的冲突
6. 物流活动的基地是指:
A. 运输 B. 仓储 C. 分配拣货 D. 配送
7. 以下哪种内容要求企业在制定营销战略和策略时,要权衡三方面利益,即企业利益、消费者需要和社会利益?
A. 产品 B. 社会营销 C. 推销 D. 市场营销
8. OTC指以下哪类药品?
A. 非处方药 B. 处方药 C. 原料药 D. 中药
9. *** 中间商属于市场营销环境的什么因素
A. 内部环境 B. 竞争 C. 市场营销渠道医药企业 D. 公众环境
10. 我国药品招标采购规定医疗机构最长回款期为:
A. 30日 B. 60日 C. 90日 D. 100日
11. 品牌中可以用语言称呼的部分如“三九”“白云山”“同仁堂”等属于:
A. 品牌名称 B. 品牌标志 C. 品牌 D. 商标
12. 药品市场营销的核心是:
A. 交换 B. 购买 C. 推销 D. 销售
13. 从经营模式上来看,药店属于下列哪种经营方式
A. 分散型 B. 综合型 C. 专业型 D. 一体化
14. 对二手信息进行审查和评估的标准不包括以下哪项?
A. 有效性 B. 及时性 C. 公正性 D. 可靠性
15. 宽渠道的优点是:
A. 市场覆盖面广 B. 容易建立渠道 C. 渠道可控性较强 D. 降低渠道成本
16. 在对企业问题已有初步了解的情况下,采用调研法或观察法了解问题的详细情况,以便统计和分析一些问题的特征,为解决问题提供依据指的是以下哪种调研类型?
A. 探测性调研 B. 描述性调研 C. 因果性调研 D. 预测性调研
17. 当目标国家的生产成本较高时,企业进入该国市场不宜采取的方式为:
A. 直接通过国外中间商出口 B. 直接通过国外子公司出口 C. 间接出口 D. 投资当地生产
18. 家庭常用的急救箱的包装策略属于:
A. 类似包装策略 B. 组合(系列)包装策略 C. 再使用包装策略 D. 附赠品包装策略
19. 市场营销理论于20世纪初诞生在:
A. 日本 B. 法国 C. 美国 D. 英国
20. 市场营销学认为,医药企业市场营销环境包括哪些?
A. 人口环境和经济环境 B. 自然环境和文化环境 C. 直接环境和间接环境 D. 政治环境和法律环境
二、名词解释(共 5 道试题,共 10 分。)
1. 密集单一型市场
2. 市场
3. 试探性促销策略
4. 绿色营销
5. 差异营销战略
三、判断题
1. 临床推广是非处方药的最重要的促销策略。
A. 错误 B. 正确
2. 绿色营销是一种诱导顾客消费的手段
A. 错误 B. 正确
3. 非处方药可以开架销售。
A. 错误 B. 正确
4. 在药品寿命周期的4个阶段中,衰退期持续的时间最长
A. 错误 B. 正确
5. 市场细分是目标市场营销的基础
A. 错误 B. 正确
四、简答题
1. 药品市场细分的原则包括哪些?
2. 简述处方药市场的特点
3. 简述中间商市场的特征。
4. 从市场角度如何识别竞争者?
5. 理想的“利基”应具备哪些特征?
6. 简要分享如何延长药品市场生命周期。
五、主观填空题(共 7 道试题,共 20 分。)
1. 成长期的营销策略应突出一个< >字
2. 非处方药英文简称为< >。
3. 集中性策略的主要缺点是< >.
4. 无差异策略的更大优点是< >。
5. 药品市场营销的核心是,最终目标是《 》
6. 药品市场细分的客观依据是< >。< >、
7. 评估药品细分市场时应考虑的因素有、< >。 < >。
碰巧我最近也在做这个作业,找了我一天,希望能够帮到你吧,呵呵~~~
药品市场营销学
一、选择题 1-10 DABAD BBACB 11-20 AACBA BDBCC
二、名词解释1、用单一的药品占领一个细分市场,企业的药品和服务对象都集中于一个细分市场。这种模式可以使企业更了解该细分市场的需要,进行专业化的市场营销,同时竞争者通常较少。但这种模式风险较大,一旦这一细分市场不景气或者有强大的竞争者出现,都会使公司陷入困境。
2、市场的概念由来已久,其最基本的概念是指商品交易的场所、商品行销的区域,即即指买主和卖主聚集在一起进行交换的场所。从企业营销的角度来讲,我们还需要进一步了解市场的一下三层含义。
之一,市场是对某种商品或服务具有支付能力的需求。第二,市场是对某种商品或服务具有要求的所有现实和潜在的购买者。第三,市场是人口、购买力和购买欲望3个因素的统一。
3、试探性策略。也称为" *** 一反应"策略。这种策略是在不了解顾客的情况下,推销人员运用 *** 性手段引发顾客产生购买行为的策略。推销人员事先设计好能引起顾客兴趣、能 *** 顾客购买欲望的推销语言,通过渗透 *** 谈进行 *** ,在交谈中观察顾客的反应;然后根据其反应采取相应的对策,并选用得体的语言,再对顾客进行 *** ,进一步观察顾客的反应,以了解顾客的真实需要,诱发购买动机,引导产生购买行为。
4、绿色营销是指企业在生产经营过程中,将企业自身利益、消费者利益和环境保护利益三者统一起来,以此为中心,对产品和服务进行营销。
5、差异性策略是指企业在市场细分的基础上,选择若干细分市场作为自己的目标市场,并针对每个细分市场生产不同的药品,采取不同的市场营销策略。采用这种策略的企业一般都具有多品种、小批量、多规格、多渠道、多种价格和多种广告形式的营销组合等特点,以满足不同细分市场的需求。
三、判断题 AABAB
四、简答题1、为有效区分消费者的需求,药品细分市场应遵循如下原则:
(1)细分市场之间的异质、细分市场内的同质原则。(2)细分市场可衡量性原则。(3)细分市场足够大原则。(4)细分市场可开发性原则。(5)细分市场稳定性原则。
2、1.处方药市场的流通渠道 处方药的市场流通不同于非处方药的市场流通,主要是通过医院、零售药店处方药品专柜等渠道进入患者手中。
2.处方药市场药品的选择权与使用权分离 处方药是解除疾病用药的主体,必须依法进行严格监督管理。
3.对处方药市场的管理制度不同 各国对处方药都有严格的监督管理制度,绝大多数国家规定处方药不得对公众做广告宣传,但允许其药品信息在医药类学术杂志上传播。在我国,触处方药只准在已批准的专业性的医药报刊和媒体上进行广告宣传。
4.处方药一般不作为家庭常备药 必须凭执业医师或职业助理医师处方,由执业药师或药师审核后方可调配、购买和使用。
5.处方药不允许开架销售。
3、(1)由购买药品的目的在于转售转售以获取利益的组织所构成的一类市场。中间商的市场主体主要包括药品批发商、 *** 商和药店等中间商。
(2)一般来说,由于中间商数量较少,所以其市场结构影响其购买行为。若数量非常少,则有可能形成垄断,其购买行为属于垄断者的购买行为,生厂商则为完全竞争市场,根据竞争规律,中间商的采购价格为药品的成本价。如美国医药批发企业三巨头占据全国90%的市场份额,法国批发企业前三名占据80%的市场份额,因此,在这些国家,医药批发商属于垄断企业。
4、从市场角度识别竞争者,也就是从需求的角度来识别,凡是满足相同顾客需要或服务同一顾客群的企业互为竞争对手。一般而言,有以下几种形式。
1.品牌竞争者 它是指满足顾客同一需要的同种形式药品的各种品牌间的竞争,品牌竞争者是最直接的竞争对手之间的关系,竞争者之间主要靠品牌的竞争力进行竞争,如通用名为复方盐酸伪麻黄碱的药品很多,不同生产企业有不同的商品名,他们之间便形成了品牌竞争的关系。 2.产品形式竞争者 它是指满足同一需要的同类药品不同形式的竞争,如药品剂型的不同,同种药品有片剂、胶囊等不同剂型,它们之间也会形成竞争。 3.一般竞争者 它是指能满足顾客同一需要的各种产品之间的竞争,如抗生素类药有?-内酰胺类、氨基苷类、四环素类、氯霉素类等,所有的抗生素类药品形成一般竞争。 4.愿望竞争者 它是指提供不同药品以满足顾客当前存在的的各种愿望的竞争者,这是最为广泛的竞争。比如有的顾客同时患感冒、咳嗽、上呼吸道感染等症状,也就是说,顾客同时患上几种疾病,顾客要首先选择治疗哪种疾病,选择哪类药品,这些药品之间就形成了愿望竞争的关系。
5、理想的利基市场具有以下五个特征:
之一,有足够的市场潜力和购买力,能够盈利。
第二,利润有增长的潜力。
第三,市场过小、差异性较大,对主要竞争者不具有吸引力。
第四,企业具备向这个市场提供优质产品和服务的资源和能力。 第五,企业已在顾客中建立了良好的声誉,能够以此抵挡强大的竞争者。
6、要想延长药品生命周期,可以从以下几个方面着手。
1.采用新的科学技术 利用新技术,不断提高药品质量,使药品的疗效更好、安全性更高。
2.增加剂型 增加药品新的剂型,以满足顾客的不同需求。
3.市场改良 调整药品市场,把已经进入衰退期的药品转移到尚没有开发的市场。
4.开发药品新作用 不断的发现药品新的适应症,从而使其生命周期得以不断地延长。
5.采用新的营销组合 当药品进入生命周期的衰退期时,企业对该药品采用新的营销组合,从而使销售量再一次大幅度提高,获取更多的利润,从而延长了药品的生命周期。
五、填空题
1、快 2、OTC 3、风险较大 4、成本的经济性 5、交换;满足消费者需求 6、药品市场需求的差异性;药品市场需求的相似性 7、细分市场的吸引力;企业的目标和资源
2019年医药营销实训报告
通过这次综合模拟实训的操作,使药品营销专业的学生能比较系统地联系医药企业商务活动的基本程序和具体 *** ,加强学生对所学专业理论知识的理解,培养实际操作能力,提高在企业商务活动中的基本技能,也是对学生所学专业知识的一个综合检验。
二、实训时间:
三、实训内容:
1、医药市场调查与预测
使学生在了解市场调查基本原理、知识的基础上,掌握如何策划医药市场调查方案。学会进行信息识别、传递和利用各种 *** 查找资料。学会设计市场调查问卷,掌握问卷设计的技巧。学会进行用实地调查 *** 获取一手资料,按撰写报告的一般要求与体例撰写调查报告。如我们组把“扑热息痛”作为我们调查的对象,针对“扑热息痛”,我们拟定一份市场调查提纲,制定市场调查计划方案,我们还设计一份关于“扑热息痛”的市场调查问卷,并展开调查,最后总结并撰写医药市场调查报告。
2、商务谈判
学会倾听,学会善问,学会巧答。学会适当时候给对方制造僵局,学会打破对方制造的僵局。学会给对方作出适当的让步。学会如何获得对方的让步。在这次实训中,我们两人为一组,自拟谈判课题,进行模拟谈判。谈判中制造僵局、打破僵局都需要一定的技巧。最后撰写合同,拟定协议书。
3、医药促销
让学生掌握 *** 邀约的步骤和 *** 及打 *** 的基本技巧。掌握拜访客户的技巧。掌握进行产品演示的技巧。我们基于自拟的背景资料设计 *** 邀约方案,并结合打 *** 的技巧按照邀约方案进行角色扮演练习,并模拟了销售药品的场景。观察者对销售人员所提出问题的质量和问题的效果进行评价。
4、经营分析
通过医药企业经营分析与评价,培养学生正确分析和评价企业经营活动的实际能力。判断企业的短期偿债能力、长期偿债能力,掌握债权人提供的资本和所有者提供的资本的对应关系。了解企业的财务结构与债权人投资人资本受所有者权益的保障程度,并掌握分析企业盈利能力。资产负债表分析实:物流动比率=流动资产/流动负债速动比率=速动资产/流动负债负债比率=【债务总额/资产总额(或权益总额)】X100%利润表分析实务:毛利率(%)=(毛利/销售净额)X100%=【(销售净额—销货成本)销售净额】X100%经营利润率=(经营利润/销售净额)X100%=(税后利润/销售率额)X100%
四、实训体会
这次的实训,把书面上的知识运用到了实际,这样不仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销能力。实训中确实学到不少东西,也了解一些社会的现实性,包括人际交往,沟通方式及相关礼节方面的内容。随着关系网络不断的扩大,营销渠道也不断的在拓宽,有熟人带来的新客户,也有不少“慕名”而来的新客户。在与客户商谈时,热情和耐心绝对是杀手锏,特别要注重你的表情。这次实训给我留下深刻的印象,那就是 *** 邀约和商务谈判的角色扮演上。之一次,上网查了很多关于这方面的知识,但自认为表演的不是太好,也许是之一次吧。 *** 邀约的角色扮演上,我已经很高兴了,因为这次扮演明显比上一次好多了。这让我觉得做什么事情,都要有之一次的尝试,没有尝试哪来的经验和教训,就更不用说第二次的成功与失败了。
五、实训建议
我建议在实训中加入一项面试,在面试中分为自我介绍和回答问题两部分。因为学生在实习前从来没有经历过面试,当真正面试时又不知所措。就像我一样,之一次面试表现极差,所以我才想到,如果已经有过面试的经历就不会遭受挫折,信心也就不会大大降低了。
篇二
很荣幸来到市医药连锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这二个月的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢九州通医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。现将二个月的实习报告总结如下:
一:实习的时间和安排
首先在不打乱正常的营运工作的情况下,总部把我们分在了店里学习和工作,实习时间从。。至。。。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度,这样既保持了时间的合理分配,也使我们能够慢慢适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去讨论。
二:实习阶段的认识和学习
在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。
其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
三:加强自身学习,提高专业知识水平和认识
通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。
医药营销论文参考文献有哪些
我写了毕业论文,题目是药品市场营销分析,多数是网上拷贝的,现在没办法写最后的参考文献啊,有没有对这方面比较了解的朋友提供一些这方面的杂志、书籍名?谢谢了1 浅谈医药营销人才职业能力及评价 中国高等医学教育 2007/03
2 浅谈医药营销专业复合型人才的培养 科技广场 2007/02
3 引入药物经济学评价指数的医药营销组合策略 上海交通大学学报 2007/S1
4 医药营销终端的信息化建设 中国药业 2007/06
5 娱乐精神,医药营销之道 企业家天地 2007/06
6 浅谈医药营销专业复合型人才的培养 科教文汇(上旬刊) 2007/06