我的hp cq40 西数硬盘 *** ART报错求补救
还能用'但及及可危您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
cq40硬盘运行或提示 *** ART错误，可能是硬件读取方面的影响；建议把笔记本中自己需要的重要数据拷贝到计算机外做好备份，开机后按F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Primary Hard Drive Self Test检测硬盘（具体检测 *** 因机型不同而稍有差别）。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。
如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），可以备份数据，重新安装系统尝试；
如果硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系金牌服务中心现场检修硬件。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末 *** 无法接通，建议周一到周五致电联系。
希望以上回复能够对您有所帮助。
hp笔记本 cq40 开机按f9 没有u盘启动项 怎么办
如果HP笔记本按F9没有U盘启动项，哪可以进BIOS中进行设置， *** 如下：
（1）开机按下F10 ，等待片刻之后，进入BIOS界面找到“system configuration”系统设置选项
下面分享相关内容的知识扩展：
hp cq40开机要开两次才行,之一次没有反应第二次才行
您好！感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、建议您可以拔去电池及电源适配器静置机器半个小时开机看看机器是否可以正常启动；
2、如果依旧无法正常启动建议您可以尝试刷新机器的BIOS到最新版本看看是否能够解决您遇到的问题，关于如何从惠普官方网站下载相应产品的BIOS程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
请注意：刷新BIOS有一定风险性，刷新BIOS失败导致硬件问题需要用户自行承担，请慎重考虑后再执行此操作，如果电脑中有重要数据，一定要先行备份。
刷新BIOS需注意：
1-连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态。
2-刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序。
3-刷新的过程中，不要异常中断
3、如果您刷新BIOS后机器的问题依旧，建议您直接联系当地的金牌服务中心进行检测看看是否是硬件方面出现了问题，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择：【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp *** 在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
想升级hpcq40-519TX的本本，能支持什么CPU
您好，感谢您选择惠普产品。
您的机器的显卡是集成在主板上的，通常无法进行更换。升级显卡很容易导致周边硬件的连带故障，因此也建议您不要更换。如果您由于特殊原因必须要升级，那么您可以联系当地惠普服务中心看有哪些型号可以升级及看是否可以帮助到您。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
hpcq40-506au开不了机黑屏两灯一直闪，风扇转一下就不动了，硬盘转动，有温度，灯不亮，取掉
hpcq40-506au开不了机黑屏两灯一直闪，风扇转一下就不动了，硬盘转动，有温度，灯不亮，取掉内有，钮扣电池，再起，显相一样，什么原因，您好，感谢您选择惠普产品。
1、您的笔记本开机黑屏，请您回忆一下最近是否进行过什么方面特殊操作，比如最近是否进行过硬件改动（例如添加过新内存）或者连接了外接设备，如果是，建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。
2、请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电，看是否可以正常开机。如果问题依旧，建议您将机器断电静置后开机试试， *** 如下：
（1）您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等，都取下；
（2）在没有供电设备的情况下，您按住开机键1分钟左右；
（3）然后不要连接供电设备，静置30分钟左右；
（4）静置后不要插上电池，只使用外接电源供电，先连接电源的机器端，再连接插座，看一下是否能够开机。
3、如果问题依旧，初步判断这个情况可能是由于硬件有故障例如主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用，建议您联系当地的惠普金牌服务中心检测具体原因，然后进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
