格力空调有全国售后服务吗?格力空调售后服务热线

格力空调有全国售后服务吗?

格力空调是上市的品牌，所以这种品牌他是肯定有全国的售后服务点而且在每个城市都应该有服务点。在空调里面格力空调应该是使用效果和使用的时间使用的人员是最多的。
格力空调常见故障
故障现象
1：关机后，室内风机慢慢转动，开机后发出刺耳噪声
2：关机后，室内风机不停、未开机风机就运行
3：遥控不开机
4：空调制冷（制热）效果差，风速始终很低。
5：室内机“运行”灯闪（其余灯灭），内外机不工作
6：开机时“定时”灯和“运行”灯同时闪，系统停机
7：工作时无规律自动停机，并伴有蜂鸣器异常连续叫声
8：开机外机压缩机不启动
9：制冷时，压缩机一启动，空气开关跳闸。
10：停机频繁，效果差
11：开机无反应
12：不制热
13：不制冷
14：室内漏水
空调保养常识
1、经常清洗空调过滤网。一般2至3个星期清洗一次，或是按自己的使用情况来具体定空调滤网的清晰周期。一般清洗的步骤是：拆下面板；抽出空气过滤网；将空气过滤网放在自来水龙头下冲洗，或是用少量的清洁剂来进行清洗。由于过滤网采用塑料框与涤纶丝压制而成，所以不可用40℃以上热水清洗，以防收缩变形，清洗后可将过滤网上的水用干净的抹布擦干，正确的安装上方可使用。
2、保护冷凝器与蒸发器的散热片。冷凝器与蒸发器的散热片是用0.15毫米的铝片套入铜管后胀管而成，经不起碰撞，若损坏了散热片(倒片)，就会影响格力空调的散热效果，影响正常的使用，同时制冷与制热都得不到很好的效果发挥。因此，尽量少碰触这一部分，平时多加注意就可以。
3、保护好空调的管道等细节的连接处。若损坏了制冷系统的部件或连接管路，就会使制冷剂泄漏，漏水等一些接连不断的问题出现，非常影响格力空调的正常使用。
4、正确选用熔断丝(保险丝)。空调一般在使用时都需要一定的额定电压来满足空调的启动，所以家里的电源性能一定要能带动得了格力空调，保证格力空调的正常使用。
5、空调在使用中的停与开，应隔在2分钟以上，不能连续停、开，会对空调压缩机造成一定的损坏。
6、防止电器系统受潮。电器系统受潮后易漏电，发生危险。所以电器使用部位切忌沾水，特别是梅雨季节等都要注意防潮。
7、要经常检查电源插头与插座的接触是否良好，是否影响空调的正常使用，同时也保证使用过程中的安全。
8、注意空调的运行的整体状况。当听到格力空调在运行时出现异常时，如外壳振动声、金属碰撞声、电机嗡嗡声等，应立即关机检查原因，切不可继续使用，以免出现更大的危险与损坏。
9、经常清理空调的主要部件，以保持空调整体内外的清洁。每隔半年对室外冷却器用长毛刷进行清洗灰尘，保持格力空调健康的使用。
10、室外机的维护，在长期的风吹日晒中会对室外机造成不同程度的损坏或磨损，这样在无形中会增加空调在实际使用中的耗电量，所以提醒消费者还是要对室外机进行适当的保护，以达到节能正常使用的目的。

格力空调售后服务热线

格力空调售后官方 *** *** ：4008365315。

格力空调售后服务承诺：

1、严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修。

2、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

下面分享相关内容的知识扩展：

格力变频空调h5怎么修

格力变频空调h5指示两种故障:
1.模块过热保护。
2.模块欠压；过电流保护。(格力变频空调采用两种不同的模块，H5有两种含义)。

格力变频空调H5码故障原因及快速解决 *** :
1.模块中的温度传感器损坏。(这种情况是可以修复的。空调故障现象是压缩机工作几秒后停止。)维修 *** :修改传感器电路，换成固定电阻。
2.空调运行环境温度过高，导致电流增大。模块过流保护可能导致模块超温，室内机显示H5码。(这种情况也可以修复。故障现象:空调刚开始工作正常，过一会儿就不正常了。)保养 *** :清洗内外机，按量添加制冷剂。
3.压缩机问题导致H5码，启动风机正常运行，压缩机不工作。几秒钟后，室内机显示H5故障代码。(为了区分压缩机问题和外接机板问题，只需拨压缩机线，再试机一次即可得出结论)。
4.模块的驱动电压低于15V或高于15V。当模块的驱动电压低于15V或高于15V时，室内机显示H5故障代码。故障现象:出现类似问题时，大部分空调都能运行一段时间。
5.模块电流检测到故障。当模块电流检测错误时，室内机也会显示H5代码。故障现象是压缩机工作几秒后停止。

格力空调保修期是多少年 相关具体介绍

　　格力电器股份有限公司生产了许多种大小型家电，例如说电视机、冰箱以及空调等等。许多人喜欢格力品牌并不是因为它的产品外观漂亮，而是因为它的高性价比。格力空调拥有节能模式，当使用到一定的时间时，空调就会进入休眠状态。格力空调的保修期时间非常的久，因此在购买的时候切勿担心空调损坏无人修理，只需要拨打售后 *** 即可。

　　格力空调保修政策

　　整机包修6年。

　　产品三包政策

　　1.包修政策

　　2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。

　　2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。

　　2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。

　　以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

　　1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

　　1.2非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

　　1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;

　　1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

　　1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

　　1.6处理品、已超过包修期的产品。

　　2.包换政策

　　按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。

　　2.1产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机;

　　2.2按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限(仅限更换部分)。

　　2.3 2011年1月1日起，所购家用直流变频空调自购买之日起1年内，若发生产品质量性能故障，消费者可选择更换同型号空调

　　3、包退政策

　　按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。

　　3.1产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

　　3.2自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。

　　免费安装政策

　　1. 免费安装范围

　　格力电器家用空调，包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算，不得向用户收取，但下列情况可与用户协商好后额外收费：

　　1.1 需加长连接管;

　　1.2 使用吊车、吊绳安装的;超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);

　　1.3 在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞;

　　1.4 拆除防盗网才能安装的;搬拆移位重安装的;

　　1.5 安装铁架等所有材料费。

　　1.6 安装位置距离网点所在地路程在20公里以内的，免收路费，超过20公里的，超出部分按单程每公里1元加收远程路费，但在销售达成成交意向时，未向用户明示的，不得收取远程路费，由销售单位负责对安装人员另行补贴。

　　2.下列情况实行收费安装：

　　2.1 安装窗式空调器;

　　2.2 移动空调钻排气口洞;

　　2.3 无有效发票或有效购买凭证，又无免费安装凭证、无条形码的。

　　注：对被抽取安装结算条形码的情况，若空调上有条形码的可以免费安装，并记录条形码。如机器上的条形码也被撕去的情况，则不能实行免费安装。由用户向购买商店协商，协商未果的应及时向销售公司申报情况。

　　虽然说格力空调拥有6年的保修政策，但是您一定要记住，在购买格力空调的时候，千万不要将发票以及其它重要票据丢失，否则无凭无据，售后很难为您保修空调哦。想要空调不坏损，我们就要保养空调，例如说在空调关机的时候更好清洁空调，并且开窗通风。其次，我们应该将空调电源拔掉，切勿长久使用，给空调一个“休息”的时间才是更好的保养 *** 。

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格力空调内机显示e6并且外机没反应是什么原因？

内机显示E6是一种故障代码。

空调不能正常使用，原因有：

1、外机电源故障；

2、空调死机；

3、通讯故障。

格力空调显示E6，通过查找格力空调故障代码确定其为通讯故障。

解决 *** ：

一、三灯均不亮 

a.首先用万用表的交流电压档测试外机电器盒接线板上N(1)与3之间的电压，如果无电压则检测内机侧接线板是否有电，如果内机侧接线板没有电压则检查内机接线是否正确，否则更换内机控制器。

b.如室内机供电正常，则检查室外机的接线是否正确，是否存在接线错误或接线松脱的现象。

c.如果以上2种现象均不存在则可以直接更换外机控制器。 

二、三灯中任意一个灯或多个灯常亮 

外机板出现三灯常亮，一般由于外机控制器上的主IC没有工作，因此直接更换外机板。 

三、绿灯正常闪烁 

a、用万用表的直流电压档测试R501上端对地（散热器）的电压，如果电压恒为高电平（3.3V左右）或者恒为低电平（0V左右），则说明外机芯片或则通讯电路的故障，直接更换外机控制器。 

b、如果用万用表测量的值在0V～3.3V之间，则需要断电后用万用表测量电容C504两端的电阻值，如果阻值为几百K或更大则外机控制器没问题，应更换内机控制器。

如果C504两端只有几十K或者更小则为C504电容击穿，需将该电容更换为高压瓷片电容103/1kV（编码3332000130），注意此处不能直接更换普通的瓷片电容103，如无此电容或不具备更换条件，则直接更换外机控制器。

四、只有红灯闪烁 

a、用万用表直流电压档测量C503两端的电压，如果电压值在0～3.3V之间，说明内机已经发送了信号只是外机没有接收到，可以直接更换外机板。 

b、 如果C503两端的电压恒为高电平（3.3V左右）或者恒为低电平（0V左右），则可以测量外机接线板上中间的通讯线（2）对零线（N1）之间的电压，电压在0V至20V左右跳动说明内机有信号发送，外机没有接收到，属于外机故障，更换外机板。

如果没有变动，则说明内机根本没有发送信号或通讯线断路，检查通讯线或更换内机控制器。