清华同方电脑的售后服务怎么样?
还可以,毕竟属于大品牌电脑售后服务,一般在规定范围内能免费维修就会免费为顾客维修或者更换配件,不能免费就要收取成本费。
清华同方电脑售后维修 *** 是多少
清华同方电脑售后 *** 如下:
个人产品技术咨询报修:4006105888
商用产品技术咨询报修:4009905090
清华同方笔记本电脑“一年保换”服务承诺
1、 自您购买清华同方笔记本电脑指定机型之日(以下称“购机日”,以有效购机发票日期为准;无有效购机发票时以产品出厂日期为准)起,出现微机“三包”规定所列故障,并符合同方“一年保换”换机标准,可享受“一年保换”服务承诺。
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清华同方笔记本处于黑屏,无法开机状态,应如何解决
清华同方笔记本电脑开机黑屏,可能是软件或是硬件出现问题了。一,软件导致的黑屏。
有时候可能在安装了一些软件或者硬件驱动以后,发现重新启动后,电脑进不了系统,一直黑屏,这种情况就是软件导致的笔记本黑屏。如果是由于软件导致黑屏的话,以
windows
系统为例,可以重新再启动机器,在开机时多按几次f8键,调出系统的启动选项菜单。
在系统启动选项菜单出来以后,选择进入安全模式。如果能够正常进入安全模式的话,可以在安全模式下,删除黑屏以前安装的软件或是驱动。随后再重新启动机器,看笔记本电脑是否可以解决黑屏的问题。
二,硬件导致的笔记本黑屏。
硬件导致的黑屏,原因如下:
1)静电的原因,有时候静电会导致笔记本主板电路出现异常,导致开机接通电源后,屏幕上没有任何反应。可以尝试把笔记本的电池和电源都拨掉,然后多按几次笔记本的电源开头,让机器释放掉静电。随后把电源接上,开机,看是否能解决故障。
2)内存松动或是内存出现硬件故障。笔记电脑有几大主要部件,包括
cpu,主板,内存,显卡。这几个部件缺一不可,只要其中一个出现问题,都会导致笔记本不能正常运行,最为常见的便是开机无反应了。cpu和主板一般情况下出现故障的机率比较小,内存松动导致笔记本不能开机的情况比较常见。这时先拨掉笔记本的电池和电源,如果电脑拆掉不难的话,可以自己动手打开笔记本后盖,重新插拨下内存。插拨好内存以后,再加电,启动机器,看是否可以解决故障。
3)笔记本的液晶显示屏部件故障。有一些年限稍久的笔记本,有可能会出现这类情况。显示屏部件一般包括显示屏,数据线和一些其它小部件。如果有台式显示器的话,可以尝试接到笔记本上的
vga
显示接口上,然后在笔记本电脑上把显示切换到
vga
外接显示上。如果能切换到外接显示器上,那说明显示屏部件出现的问题比较大。
4)显卡硬件故障,显卡是负责电脑一切显示输出的源泉,所以它有问题了,屏幕上是看不到任何显示的。显卡要是坏了,一般使用者是解决不了的,只有找电脑的售后解决。如果笔记本在保修期内的话,可以拿去免费检测维修。
清华同方网络拷贝时,接收端掉线
清华同方网络拷贝时,接收端掉线这种情况我见得比较多,问题出在以下几个地方:
1同方易教的版本问题,4.16D的出现问题比较多,可能是网络兼容性问题
2新机房,原因是新机房网线水晶头有些没压紧,导致速度慢甚致掉线
3发送端网卡设置的问题,改其他网卡试试,千兆网络出现问题多些,同方做的不太成熟
4发送模式问题,可以更改发送模式试试,如果电脑数量多建议用模式3
...一下想不起那么多了,这些你先试试
本人同方售后工作4年,如有问题请追加
受骗的兄弟姐妹联合起来,睁大眼睛瞧瞧清华同方官网声明,不要购买清华同方平板电脑nextbook,都是骗人的
楼主 我很理解的心情 我是清华同方7年来专卖店 目前官方并未推出平板电脑 可能有些小厂借名生产 对你照成了伤害 目前市面上还有清华同方的OEM 显示器请你务必注意 购买时认准清华同方生产地址,及三包凭证 至于出现OEM 产品我想我们共同像清华同方总部反映 会以法律的程序 严惩那些欺诈消费者的小杂碎全手工打字 希望采纳 清华同方专卖 三哥哥为你解答
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